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Dic 13, 2024
Tiempo de lectura: 4.3 min.Las empresas deben establecer una estructura organizacional de manera estratégica para garantizar el éxito y cumplir con sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Esto implica definir claramente las metas de la empresa y diseñar un sistema que permita a los miembros de la organización trabajar de forma eficiente hacia esos objetivos.
Dado que cada compañía tiene características únicas, como su tamaño, sector, cultura corporativa y mercado objetivo, es esencial contar con un modelo que se adapte a sus necesidades específicas y evolucione con el tiempo.
Esta estructura debe ser flexible para permitir ajustes y mejoras continuas, asegurando que la empresa responda efectivamente a los cambios del entorno empresarial y a las demandas del mercado.
Una estructura organizacional se refiere a la manera en la que se establece y se define el modo en que los diferentes departamentos y puestos de trabajo dentro de una empresa deben interactuar y relacionarse entre sí.
Esto incluye la determinación de las líneas de comunicación y autoridad, especificando claramente quién debe reportar a quién, lo cual es crucial para mantener un flujo de trabajo ordenado y eficiente.
Además, abarca la definición de los procesos y protocolos para la toma de decisiones, asegurando que estas se realicen de manera coherente y alineada con los objetivos estratégicos de la corporación.
¿Cuáles son los 5 elementos de una estructura organizacional?
Los elementos clave que conforman una estructura organizacional son:
Cadena de mando
Establece las líneas jerárquicas dentro de la organización, indicando de manera clara y precisa quién debe reportar a quién en cada nivel de la estructura. Esto define las relaciones de autoridad y responsabilidad entre los diferentes niveles jerárquicos.
Se refiere a dónde se toman las decisiones: en niveles superiores (centralizado) o delegadas a niveles inferiores (descentralizado), o que contribuye en la toma de decisiones.
Margen de control
Define cuántos colaboradores puede supervisar un solo gerente, lo que influye en la eficiencia y flexibilidad de la organización. Es decir, a mayor cantidad de colaboradores, mayor es el margen de control.
Grado de especialización
Tiene en cuenta el nivel de especialización de los colaboradores, ya que mientras más expertos son en su campo, se espera mayor productividad de parte de ellos. Pero cuando el nivel de especialización es bajo, hay más flexibilidad y versatilidad (o sea, ambas opciones tienen sus pros y sus contras).
Formalidad estructural
El grado de formalidad estructural pretende lograr un equilibrio armónico entre rigidez y libertad, con el fin de que fluyan las relaciones entre los colaboradores, sin dejar a un lado la agilidad en las tareas.
Tipos de estructura organizacional
Existen diversos tipos de estructura organizacional, cada uno con sus características particulares que se ajustan a diferentes requerimientos empresariales. Entre los más comunes se encuentran:
Estructura funcional
Contempla la división en departamentos, basados en funciones específicas (como marketing, finanzas o recursos humanos). Ideal para operaciones que ameritan especialización, aunque puede provocar silos de comunicación entre los departamentos.
Lineal
Se fundamenta en niveles de autoridad, con un sistema de decisión centralizado. Su estructura es piramidal, con una disminución de puestos en jerarquías más altas, pero las responsabilidades aumentan.
Estructura divisional
La organización se divide en unidades autónomas, en las que cada una es responsable de un producto o servicio. Se recomienda para compañías grandes con variedad de productos, pero puede ser costosa y redundante.
Estructura matricial
Permite que los colaboradores trabajen en proyectos interdepartamentales, aumentando la flexibilidad y generando a la vez confusión y conflictos de autoridad.
Estructura plana
Se caracteriza por tener pocos niveles jerárquicos, lo que ayuda a fomentar la comunicación directa y la toma de decisiones rápidas. Común en empresas pequeñas o startups, pero puede ser difícil de manejar a medida que crece la compañía.
Estructura central
Es una estructura típica de empresas grandes, en la que cada colaborador debe responder a varios supervisores que se encuentran en diversas áreas o localizaciones.
Horizontal
Hay pocos mandos medios de autoridad, lo que implica que los puestos más altos de autoridad, como directores y gerentes, mantengan un contacto directo y constante con los colaboradores de primera línea.
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